Política de privacidad
Política de Privacidad – SmileViaX
En SmileViaX respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Esta política está inspirada en prácticas habituales de comercio electrónico y políticas de privacidad similares.
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
- Dirección IP, navegador y datos de navegación
- Historial de pedidos y preferencias
También recopilamos información automáticamente mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y enviar pedidos
- Gestionar pagos y reembolsos
- Proporcionar atención al cliente
- Enviarte actualizaciones sobre tu pedido
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Detectar fraudes y proteger nuestra tienda
- Enviar promociones y comunicaciones comerciales (solo si aceptas recibirlas)
3. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir ciertos datos únicamente con:
- Plataformas de pago seguras
- Empresas de logística y transporte
- Herramientas de análisis y marketing
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
Todos los terceros con los que trabajamos están obligados a proteger tu información.
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Recordar tus preferencias
- Mejorar el rendimiento del sitio
- Analizar el tráfico y comportamiento de navegación
- Personalizar contenido y anuncios
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu país o región, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales
- Solicitar una copia de la información almacenada
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los datos indicados al final de esta política.
7. Retención de datos
Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con fines legales, fiscales, comerciales y de servicio al cliente.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en esta página.
9. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:
📧 Email: smileviax@gmail.com
📞 Teléfono: +34 653 20 59 28
Sitio web oficial:
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